petrol2012 2015-2-3 20:22
win7系统启动频繁假死机，求高手解决！
问题描述，朋友新入手的thinkpad本本，具体型号忘记了，价位4000左右，预装win8系统，电脑公司帮改为win7家用进阶版，常用软件装的比较少。我帮装了360杀毒、安全卫士，用安全卫士加速优化后，开机速度超快。但是在使用一段时间后出现奇怪现象，每次开机开机助手提示开机20多秒，但桌面什么图标都没有，鼠标高速运转的图形，点击无反应。即使等待30分钟也是这样！强行关机再重新启动，还是一样假死机。点右键弹出关闭程序，重启程序，等待响应对话框，随便点哪个有时候有反应，系统重新刷新启动正常，有时候还是没有任何反应。我重新用安全卫士恢复优化记录，恢复到装系统后的样子，刚开始还挺好。过几天这毛病又出现了。崩溃中……个人感觉是360、安全卫士造成，但其他电脑同样是win7加安全卫士，全面优化，从来没有出现过这种症状。求高手指点！
petrol2012 2015-2-3 20:23
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问题补充，电脑硬盘是固态硬盘，安全卫士对硬盘读写进行过优化。
爱的心痛 2015-2-3 21:44
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我是强奸犯 2015-2-3 21:58
哎 很是同情楼主的遭遇 其实楼主分析的一点都没有错 其实就360搞得鬼 强烈要求楼主将360所有东西都一并删掉 其实说句实话 开机的快慢并不重要 开机的快慢只是 在于你有多少开机启动项需要加载 和 桌面的东西有多少需要加载 这是其一 另外 优化这东西其实跟你的物理内存加载有关 这些优化软件就是将一些没用的软件的内存降低 实质上是将没有用的软件任务无线放后 就是这样 而这些所谓的卫士软件最有用的也就是 在于 木马的查杀 和 一些 缓存和注册表的清理 这些都是不用系统命令的 个人建议 删掉有关360的一切东西 说白了 360 就是流氓软件 它可以不经过用户的同意私自改动或删除 一些系统文件 要是实在觉得要有个清理软件就下一个金山卫士 就好了 至少它修改东西的时候 会通知用户 不过不要装 金山的杀毒软件 太占内存 建议使用 免费的卡巴斯基 或者ESET nod32 这些都是比较吊的杀毒软件 网上都有破解版 不怎么占内存 :excellence
zytzcc 2015-2-4 18:51
网卡驱动有问题,排除法:断网使用电脑,看看是否死机 也有可能是WIN7本身不稳定在系统正常的情况下做如下操作:在"我的电脑"上右键,单击"管理",打开"计算机管理" ,依次打开:"系统工具"-----"事件查看器
事件查看器下共有4项,分别查看"------"应用程序",和"系统",查看开机时异常事件
在这里分析上次死机时哪个事件源出了问题,你要记住上次死机时间.
建议: 1如果是网卡驱动问题,先更换网卡驱动,多试几个版本 2如果是WIN7问题,建议换个WIN7安装盘,或者放弃WIN7 3若是新电脑就这样,也有BIOS与主板网卡不兼容的可能
roob82 2015-2-4 19:41
1是检查所有的驱动。下一个驱动精灵来看看。新买的电脑既然能装WIN8
那WIN7也应该没有问题。多半驱动
2检查一下启动项目，看是否有可疑的启动项
3、网卡设置静态IP试试
petrol2012 2015-2-4 22:48
回复 3楼 的帖子
嗯，一针见血，可惜除了那个什么360还真不知道其他什么流氓软件，计划卸载掉重来试试，谢谢！
petrol2012 2015-2-4 22:49
回复 4楼 的帖子
感谢回复，计划360拉黑，换换卡巴试试看！谢谢！
没有饭吃 2015-2-5 01:19
4000左右的thinkpad，应该很不错了。本本在硬件上都是优化过的，应该配合默契，没摔过什么的话，首先排除硬件故障。
软件方面的原因就很多了。360其实我是很不推荐的一款。虽然现在所有的安全软件都是打着"保护"之类的名义，但其本身就是一个大大的流氓。
这种方法，首先可重装系统，然后更换别的安全软件，个人觉得瑞星就挺不错。很省心。
如果重装系统之后出现这种情况，可考虑网卡问题，因为如果是Realtek系列的网卡，网卡在刚开机的时候会因等待DHCP分配IP，出现假死，这个问题可通过升级网卡驱动解决，也可直接设固定内网IP来解决。具体怎么做，请百度吧。
驱动类的问题可以安装随机系统盘，也可根据系列号去官网去下，联想这方面做的很好，很简单，有N种方式可以安装驱动。对于本本而非组装的兼容机，不推荐使用驱动精灵之类去安装驱动。本本的很多硬件是定制版的，个别驱动有时候很难找。
电脑说白了也是一台机器，没有什么特别玄妙的问题，学会解决问题的思路和方式很重要。
wolf51736 2015-2-5 20:42
什么自动升级补丁，开机自启动程序研究下，这个影响也很大的！
平淡不是真 2015-2-11 23:33
楼主可以在启动电脑前断网试试，如果没有网络的情况下恢复正常，说明网卡有问题，进入安全模式卸载网卡驱动，用购买笔记本时附带的安装光盘安装驱动。如果没有网络时依然如故，那要进入安全模式，打开360安全卫士的优化选项，看看是不是有什么系统功能被你优化了，尽量都恢复开机启动。
qjxts 2015-2-11 23:37
因为没有遇到过，所以我觉得用排除法来解决。首先选WIN7 64位旗舰版安装，暂时不安杀毒安全软件（就国内这些，我根本不放心），如果没有这个问题。可以先用腾讯的来试下，最后再用360来试。我觉得楼上几位分析的都有道理，但关键看如何解决。
祝使用顺利。
lovedown 2015-2-12 15:55
桌面没有图标，鼠标数显转圈加载这种现像，直接原因是系统加载explorer.exe（就是桌面进程）加载不上去导致的，可以打开任务管理器（ctrl+alt+del），强制关掉explorer，然后重新点文件-运行 explorer。重新加载下。
beastpen 2015-2-20 00:39
个人觉得4k左右的thinkpad应该是等外品，如果真的是走IBM，那条线的话。360在支持新的硬件驱动有问题。国产的防毒软件都存在，各种肿胀不堪，喜欢带很多杂七杂八功能的问题。不过好在竞争激烈，那些公司不敢太出格的直接抓取用户隐私，当然啦，APP就没什么隐私好说。
三國殺算個鳥 2015-2-22 01:45
家庭进阶版就家庭高级吧，繁体系统。
建议还是用预装的正版win8
abcdqq607 2015-2-24 16:54
建议换个另一个系统，有些WIN7系统装在同系列的机子，都会出面不兼容的问题
8239475 2015-2-25 12:30
第一先同情楼主，此类问题比较少见，但主体应该是电脑公司的系统版本多用破解代码为注册机制，以让人正常使用，但360对此类代码视为威胁，360的机制是只要没备案就杀死，所以才会出现开机死机的这种现象，因为它的开机是有默认扫描文件健全性的，有威胁他就会提高自身权限，来尝试杀毒，但因为系统权限最高，所以会进入死循环，从而倒置楼主的现象。
柔然一 2015-2-25 14:28
如果软件没有特别重要的，重要文件保存好了，就可以重装啊。一劳永逸。
conan2095 2015-2-25 20:43
楼主告诉你一个最简单的方法就是重装系统。现在装个系统最多10分钟了。
yuanmei88 2015-2-27 21:35
比较建议去买的地方检修，有可能是硬件的不兼容造成的，这不是吓唬的话，不兼容电脑时能用时用不上，新机建议早点去检修，这样能早点换新机。时间久了，只负责维修，不换新机，来回修机的时间很漫长的。
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